P1: Posso receber amostras antes da produção em massa?
A: Sim, temos amostras em estoque em Münster, Alemanha. Você pode solicitar uma amostra primeiro. Observe que o preço da amostra é diferente do preço da produção em massa. Q2: Vocês têm um centro de serviço no exterior?
R: Sim, temos centros de serviço na Europa e oferecemos serviços de call center, manutenção, peças de reposição, logística e armazenagem em toda a Europa, com suporte para transporte porta a porta, processo de devolução, etc. P3: Vocês aceitam OEM ou ODM?
A: Sim, aceitamos encomendas OEM para quantidades mínimas anuais. Atualmente, a quantidade mínima de encomenda é de 10.000 unidades por ano. Q4: Posso adicionar meu próprio logotipo ou escolher minhas próprias cores?
A: Sim, você pode. Mas para alterar o logotipo e as cores, a quantidade mínima para encomenda é de 1000 peças, ou podemos discutir os detalhes.

Q5: Vocês têm bicicletas elétricas ou motocicletas elétricas?
A: Sim, temos bicicletas e motocicletas elétricas, mas no momento não oferecemos suporte para dropshipping.

Q6: Qual é o prazo de pagamento?
A: Para pedidos de amostra, o pagamento é 100% antecipado por transferência bancária.
Para pedidos de produção em massa, aceitamos pagamentos via TT, L/C, DD, DP e Trade Assurance. Q7: Qual é o seu prazo de entrega?
A: Para pedidos de amostra, o prazo de preparação é de 2 semanas e o tempo de envio depende da distância entre nosso armazém na Europa ou nos EUA e o seu escritório.
Para encomendas de produção em massa, o prazo de produção é de 45 a 60 dias e o tempo de envio depende do frete marítimo. Q8: Que certificados vocês possuem?
A: Temos as certificações CE, TUV, KBA, FCC, MD, LDV, RoHS, WEEE, etc. Também podemos fornecer qualquer certificado relacionado aos produtos. Q9: Como sua fábrica realiza o controle de qualidade?
A: Iniciaríamos o processo de controle de qualidade desde o início da produção. Durante todo o processo, procederíamos...
IQC, OQC, FQC, QC, PQC e etc.

Q10: Como é o seu serviço pós-venda?
A: A garantia total do nosso produto é de 1 ano e, para os agentes, enviaremos algumas peças de reposição e um vídeo de manutenção para auxiliá-los no reparo. Se o problema for causado pela bateria ou se o dano for grave, podemos aceitar o recondicionamento pela fábrica.

Q11: Onde está localizada a sua fábrica? Como posso visitar a sua fábrica?
A: Somos um grupo empresarial, com diferentes produtos fabricados em diferentes cidades, pois aproveitamos ao máximo os recursos industriais e a cadeia de suprimentos. Atualmente, temos mais de 6 bases de produção de scooters elétricas em Zhejiang, Guangdong, Jiangsu, Tianjin, etc. Entre em contato conosco para agendar uma visita.